Wolt(ウォルト)の良い評判・口コミ
1.配達料金がお手頃
配達料金が距離で設定されていて、最低額50円からという設定なので、配達料金は他のフードデリバリーサービスに比べてお手ごろなのかなと思いました。近場であれば、配達料金も少なく済むので、距離で設定されているというのは良いと思います。また、アプリでもウエブでも見やすいサイトになっているので、注文時に特に困ることなく利用できました。また、配達員の専用のバッグや制服があると聞いたので、衛生面に関しても不安に思う部分は少ないと思いました。
2.配達範囲内で助かる
デリバリーが流行り始めた頃、私の住んでいる地域ではどこも対象になっていなくて利用することが出来ませんでした。そんな時一番最初に配達範囲が対象になったフードデリバリーＷoltでした。デリバリーをして普段は食べられない物を注文することに憧れていたのでとても嬉しかったです。利用する前に友人から言われたことは、「ウーバーより配送料が安いよ。」ということです。うちの地域にはウーバーが来ないので比較ができませんが、高いより安い方がいいのでその点は良いところだなと思います。
3.店選びが迷う
普段はなかなか行けないお店や行ってみたいお店など多数の店舗があるので、まずは店選びから毎回迷いすぎるくらい悩んでしまいます。私が住んでいる所は雪も多いところなので、冬の天気の悪い日など買い物にも行きずらい時は大変助かります。子供が熱を出した時や体調が悪い時もドラックストアでも利用できるので大変ありがたいサービスです。お店が自宅から近い時は、配達が15分など本当に早い配達なので温かいうちに食べることができるので活用しています。
4.初回割引クーポンが使える
初回は割引クーポンが使え、とてもお得に利用できるので、得したので良かったです。購入の仕方も分かりやすく、初めてでしたご、スムーズなね購入することが出来ました。到着も予定通り届いたので、今後利用しても良いかなーと思いました。外出出来ないとき、得に今はコロナ禍なので、自分や同居家族が感染したって時には、使ってみたいなと思いました。また外食をあまりしたくない時期(コロナ拡大している時等)は、家で楽しめるので良いなと思います。
5.迅速に配達してくれる
いろいろなお店の料理を迅速に配達してくれるところがとてもよかったなと思います。配達料も安いのでとても助かります。期間限定で特定のお店で1200円以上注文をすると送料が無料になるキャンペーンをやっているところがとても助かるなあと思いました。とても簡単に注文ができて、すぐに配達をしてくれるのでとても助かるなあと思いました。いろいろなお店が登録してあるので、いろいろなお店から選べるところがいいなと思いました
Wolt(ウォルト)の悪い評判・口コミ
1.配達可能なお店が少ない
他のフードデリバリーサービスと比べると、まだ世の中に浸透していないせいか、配達してもらえるかなと思ったお店でもまだ利用できないお店が多く感じました。お店が密集するような都内や繁盛している地域では、メニューやお店を選ぶ際の選択肢が比較的多くて困らないため、日常使いしやすいのかなと思います。また、配達員も多くはいないのでもしかしたら配達されないかもという不安も少し感じながら注文しないといけない点がありました。
2.対応店舗が少ない
悪かった点は、対応しているお店が少ないところです。何か注文しようかな？と思っても、食べたいものがなく結局注文せずに自分で好きなものを買いに行くことも増え、そんなにアプリを利用しなくなってしまいました。もうちょっと扱う加盟店が増えるといいなと思います。後は、現金が使えないのも不便でした。今時カードやスマホ決済が当たり前になってきましたが、現金のほうがいいという方も多いと思うので、現金対応になればより使いやすいと思いました。
3.違う場所に置かれた
何度かあったのですが、私の町は同じ住所が3つあります。もちろん表札は皆だしているので、注文者が誰が確認して玄関前に置けばいいと思うのですが、2度隣のうちに置かれたことがありました。もちろん問い合わせはしました。今後このようなことがないように指導します。と言っていただいたにもかかわらず、2回目にまた同じ事がありました。もう文句も言いたくないので、対面での受け取りにそれからは変更しました。確認作業はしてほしかったです。
4.加盟店が少ない
最初の利用は、食べるものが決まっていて、それを扱ってるお店があったので、良かったのですが、改めて見てみると、あまり使えるお店がなかった。町が小さいのが一番の理由だとは思いますが、小さい分もう少しだけ範囲を広げて貰えたら、もう少し楽しむことができると思います。配達など考えると難しいのだとは思いますが、何か手を使って、少し改善すると、利用頻度等増えるんじゃないかと思います。近場のスーバーの買い物も出来ると、コロナ中の時などかなり助かります。
5.登録しているお店が少ない
ほかのデリバリーサービスと比べて、登録をしているお店の数が少ないように思います。もっといろいろなお店から注文ができるようになるととても便利だなあと思いました。お店が限られているので、頼みたいお店があってもwoltでは頼めず、出前館などに配達をお願いすることになってしまうので、もっと登録のお店を増やしてほしいと思います。登録しているお店が増えればもっとｗｏｌｔを使うようになると思います。お店の数を増やしてほしいです